WEBサイト・EC
イーコマース（E-commerce：EC）とは、インターネットを利用して行う商取引のことを指します。日本語だと電子商取引。大きく、消費者を相手とするBtoCと企業間取引となるBtoBに分類することができます。
BtoCの代表はインターネットショッピング（ネットショップ）です。楽天市場やYahooショッピングといったネット上のショッピングモールから、総合ネットショップであるAmazon。その他にも多数の専門店がインターネット上でショップとして展開しています。
（当社でも、電球・蛍光灯を扱うECサイトとして「ランプカタログ」、ハーブティー、健康茶を扱うECサイトとして「Design with Tea Salon」を展開しております）
また、BtoBでは、部品、材料などの取引が行われています。
実務で確認したいポイント
WEBサイトやECの用語は、制作会社や運用担当者との会話で頻繁に出てきます。用語を理解しておくと、ページ改善、導線設計、広告運用、問い合わせ率改善の話が進めやすくなります。
重要なのは、ページ単体ではなく、集客、閲覧、比較、問い合わせ、購入、再訪までの流れで見ることです。見た目だけでなく、読みやすさ、速度、フォーム、導線、運用更新まで含めて確認します。
- ユーザーが次に取る行動が明確か
- スマートフォンで読みやすく操作しやすいか
- 広告や検索流入とページ内容が一致しているか
関連する用語
サイト制作・EC運用の改善へ
LP、EC、コンテンツマーケティングなどは、ページを作るだけでなく、問い合わせや購入につながる導線設計が重要です。WEB制作・運用、AI/IT導入支援とあわせて改善を支援します。