SNSマーケティング / 最終更新：2026年8月12日
ハッシュタグキャンペーンとは、企業や店舗が指定したハッシュタグを付けたSNS投稿を利用者に促す参加型の施策です。商品や場所を撮影する企画、体験談を投稿する企画、イベントと連動した企画などがあり、認知拡大やUGCの獲得を目的に行われます。
投稿数を増やすだけでなく、参加者が何を体験し、その投稿を見た人に何を知ってほしいかを設計することが重要です。
編集・確認：株式会社イノベイド 代表取締役 深野翔一朗（WEBメディア運営・WEBマーケティング・広告企画）
主なキャンペーン形式
写真・動画投稿
商品、店舗、観光地、イベントなどを撮影し、指定条件に沿って投稿してもらいます。
体験・アイデア投稿
使い方、感想、レシピ、活用案など、参加者自身の経験や工夫を募ります。
イベント連動
会場での体験や展示、スタンプ企画などとSNS投稿を組み合わせ、現地とオンラインの接点を作ります。
企画から実施までの流れ
目的を決める
認知、来店、投稿素材の獲得など、キャンペーン後に残したい成果を決めます。
参加条件を設計
投稿内容、対象者、期間、選考・抽選方法、景品、禁止事項を整理します。
告知と運営
告知ページや投稿を用意し、問い合わせ、投稿確認、当選連絡に対応します。
活用と検証
許諾の範囲で投稿を紹介し、参加数だけでなく流入や来店なども確認します。
応募規約で明確にしたい項目
- 応募期間、対象者、応募方法、1人あたりの応募回数
- 選考・抽選方法、景品内容、当選連絡、発送条件
- 投稿された写真・動画・文章を紹介または広告に利用する範囲と期間
- 人物、施設、著作物などが写る場合の権利確認と禁止事項
- 個人情報の取り扱い、問い合わせ先、キャンペーンの運営主体
景品や表示、個人情報、各SNSの利用条件には確認事項があります。企画内容に応じて最新の規約を確認し、必要な場合は専門家へ相談します。
ハッシュタグの決め方
短く覚えやすいだけでなく、既存の投稿と混同しないか、読み間違えにくいか、ブランド名や企画内容との関係が伝わるかを事前に検索して確認します。長い説明文をそのままハッシュタグにすると入力ミスが起きやすいため、告知画像と応募ページで表記を統一します。
公開前の実務チェックリスト
- 参加者が行うことを、告知を見てすぐ理解できるか
- 指定ハッシュタグが既存の別企画や不適切な投稿と混在しないか
- 応募規約、個人情報の取り扱い、問い合わせ先へ迷わず移動できるか
- 投稿を公式アカウント、WEBサイト、広告で紹介する範囲を説明しているか
- 投稿確認、質問対応、当選連絡、景品発送を担当する人が決まっているか
- キャンペーン終了後に確認する指標と報告方法が決まっているか
避けたいキャンペーン設計
参加条件が多すぎる
フォロー、複数アカウントへの投稿、長い文章など条件を増やすほど、参加途中の離脱や応募漏れが起きやすくなります。
投稿の利用範囲が曖昧
投稿を後から広告や販促物へ使いたい場合は、媒体、期間、加工の有無などを事前に整理します。
投稿数だけで評価する
認知、来店、サイト流入、会員登録など本来の目的と、確認できる指標を結び付けます。
成果を見るためのKPI
投稿数と参加者数に加え、投稿が届いた人数、保存・共有、指定ページへの流入、クーポン利用、来店、問い合わせなどを目的に合わせて確認します。獲得したUGCを自社サイトや広告で二次利用する場合は、その後の閲覧やクリックも別に計測します。
よくある質問
景品がなくても実施できますか？
可能ですが、参加者にとって投稿する理由が必要です。イベントへの参加感、作品の紹介、地域やブランドへの共感など、景品以外の参加価値を明確にします。
キャンペーン投稿を広告に使えますか？
投稿者の許諾や応募規約で定めた利用範囲を確認します。投稿への掲載許可と、広告素材として使う許可を同じものとして扱わないようにします。
インフルエンサーへの依頼と組み合わせられますか？
告知や参加例を分かりやすく伝える方法として組み合わせられます。報酬や商品提供を伴う投稿では、広告であることが分かる表示と各媒体のルールを確認します。
関連する用語
SNSキャンペーンを企画から実施まで支援します
参加条件、告知コンテンツ、インフルエンサー連携、LP、運営方法、効果測定を目的に合わせて整理します。