SPF・DKIM・DMARC設定
メルマガ、フォーム通知、業務メールの送信元を整理し、送信ドメイン認証のDNS設定と確認を行います。
2万円〜5万円（税別）
WEB TECHNICAL SUPPORT
WEBサイトの設定・トラブル対応
メールや計測が正しく動かない、サイトが改ざんされた、WordPressの更新が不安、サーバーを移したい。管理環境を確認し、調査、設定・復旧、動作テスト、結果報告まで必要な範囲を支援します。
設定の不備から緊急トラブルまで相談できる窓口
ホームページを新しく作り直すほどではなくても、メール、アクセス解析、フォーム、WordPress、サーバーなどの設定不備は、問い合わせの取りこぼしや運用停止につながります。改ざんや不正な転送など、公開を続けることで利用者に影響するトラブルもあります。株式会社イノベイドでは、原因と作業範囲を確認した上で、必要な設定や復旧を単発で依頼できる技術サポートを提供します。
全国からオンラインで相談できます。管理会社やサービス提供元との確認、現地作業が必要な場合は、対応方法と費用を事前にご案内します。
料金が変わる主な条件
| 対象数 | ドメイン、送信サービス、計測イベント、フォーム、WordPressサイト、メールアカウントの数 |
|---|---|
| 管理環境 | 利用サービス、契約名義、権限の有無、旧管理会社との連絡、設定情報の残り方 |
| 作業範囲 | 調査のみ、設定まで、制作会社への指示、移行、復旧、操作説明、報告書の範囲 |
| 個別実装 | 独自フォーム、外部予約、iframe、独自テーマ、古いPHP、複雑なDNSやメール構成 |
表示価格は標準的な構成の目安です。現在のURL、利用サービス、困っている症状を確認し、着手前に対応範囲と総額をご案内します。外部サービス利用料、サーバー代、ドメイン代、有料プラグイン等は含みません。
安全に作業するための基本方針
権限は必要な範囲だけ
パスワードを通常の問い合わせフォームへ記載しないでください。作業決定後に、管理者からの招待や期限付きアカウントなど、環境に合う受け渡し方法を案内します。
変更前の状態を記録
既存設定、対象ファイル、DNSレコード、計測内容を確認し、可能な範囲でバックアップや復元方法を確保してから変更します。
設定後に動作確認
設定を入れるだけで終わらせず、送受信、イベント発火、フォーム送信、主要ページ、SSLなど、依頼内容に合う確認を行います。
結果と残作業を共有
実施した内容、確認結果、依頼者側で必要な作業、継続監視が必要な項目を整理してお伝えします。
単発対応と月額保守の違い
単発の技術サポート
対象となる問題や設定が決まっている場合に、調査・設定・テストを必要な範囲で実施します。作業完了後の新しい変更や継続監視は別途となります。
月額5万円の保守管理
サーバー・ドメイン・SSLの管理支援、CMS更新、バックアップ、既存ページの軽微な更新、月次SEOレポート、運用相談を継続して行います。
保守管理の内容を見るこのほかに相談できること
PageSpeed Insightsを使った表示速度の診断・改善、既存サイトへのLINE公式アカウント導線、Googleビジネスプロフィールの初期整備、既存サイトの多言語化についても相談できます。対応可否と費用は、現在のサイト、利用サービス、必要な運用範囲を確認してご案内します。